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THG540 (698.4 Kio)
IMQAL Manuel dinstallation 20090414 V rification du bon fonctionnement de la ligne Une fois le modem connect v rifiez que la connexion est fonctionnelle en vous rendant sur le site www citycable ch Si aucun site ne s affiche ou qu un message d erreur appara t veuillez appeler le Helpdesk au 021 315 82 82 1X c ble RJ 45 x Si vous avez souscrit un abonnement a Cityphone veuillez patienter le temps que la lumi re TEL 1 ainsi que la lumi re TEL 2 pour ceux disposant d un second num ro soient allum es Cela peut prendre plusieurs minutes Ensuite d crochez le t l phone et v rifiez si vous entendez une tonalit En absence de tonalit veuillez v rifier que votre t l phone est correctement connect Si oui appelez le Helpdesk au 021 315 82 82 Il ne vous reste plus qu profiter de votre connexion Citycable vous souhaite d agr ables moments de surf 1X c ble coaxial 11 12 Informations compl mentaires En cas de restitution ou d change du modem il est n cessaire de renvoyer le carton contenant tout le mat riel fournit au d part Pour cela veuillez vous r f rer aux pages 1 2 et 3 pour v rifier la pr sence de tous les composants Contact Pour toutes informations suppl mentaires ou administratives sur les prestations vous pouvez contacter soit le Call Center au 021 315 88 88 soit passer a notre Espace Clients place de l Europe 2 1002 Lausanne Ces deux services sont ouverts du lundi au vendredi de 9h00 a 17h30 et le samedi de 9h00 a 12h30 En cas de probl mes ou de questions techniques vous pouvez contacter le Helpdesk au 021 315 82 82 ouvert du lundi au samedi de 9h00 a 21h00 Il est galement possible d atteindre le Helpdesk par messagerie lectronique a l adresse helpdesk citycable ch Veuillez vous munir du numero d abonne Citycable afin de faciliter les d marches Mode d emploi pour l installation du modem THG540 Ce mode d emploi indique comment brancher votre modem depuis la prise t l r seau jusqu a votre ordinateur Le carton contient les l ments suivants 1X Modem 1X Transformateur Pour installer le modem il est pr f rable que votre prise t l r seau et le port Ethernet de votre ordinateur soient facilement Branchement du t l phone accessibles Si vous n avez pas souscrit d abonnement a Cityphone veuillez vous r f rer directement a la page suivante pour v rifier le bon fonctionnement de votre connexion Le jour de la date de la mise en service de votre num ro d appel veuillez suivre les tapes suivantes Si votre t l phone est dot d une prise RJ11 Prise t l r seau a 3 ports gt N Y Pe ee lt gt Cha SP veuillez le connecter directement l arri re du modem sur le port TEL 1 Si votre prise t l r seau correspond l image ci contre prise 2 ports veuillez appeler le Helpdesk au 021 315 82 82 Assurez vous au |
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