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À l`attention de / To - Eurogroup Consulting
EUROGOUP CONSULTING Communiqu de Presse La D fense le 20 octobre 2014 R sultat de la crise conomique et du durcissement des r glementations les banques traversent une p riode perturb e Le cabinet de conseil en strat gie et organisation EUROGROUP CONSULTING France publie en partenariat avec EUROGROUP CONSULTING Allemagne une tude sur Les banques en 2020 Mode d emploi pour les d fis venir Dans un environnement bancaire de plus en plus exigeant et soumis de nombreuses pressions les banques ne peuvent plus compter sur l augmentation r guli re de leurs revenus Au contraire ceux ci devraient continuer stagner ou baisser sous les effets combin s de la morosit conomique de la pression concurrentielle des baisses impos es par le l gislateur tandis que les co ts augmentent doucement mais constamment EUROGROUP CONSULTING a ainsi calcul que les banques pour simplement maintenir d ici 2020 leur niveau de rentabilit actuel ont besoin de baisser leurs co ts de 30 environ ou augmenter leurs revenus de 20 Il est donc clair que les acteurs bancaires doivent engager des actions fortes et p rennes sans attendre pour agir car les exigences des clients sont lev es et les ruptures venir rapides et lourdes de cons quences EUROGROUP CONSULTING estime ainsi que en 2020 plus de 50 des ouvertures de comptes se feront en ligne les effectifs de back office auront diminu d environ 25 et le nombre d agences aura baiss d environ 15 30 Dans son tude EUROGROUP CONSULTING d gage des leviers sur lesquels les tablissements bancaires europ ens pourront s appuyer pour relever les d fis des prochaines ann es e Un levier g n ral la mobilisation des forces internes e Des leviers agissant sur les revenus la mobilisation commerciale l industrialisation les nouveaux march s la digitalisation e Des leviers agissant sur les co ts la digitalisation la tarification la ma trise de la complexit des syst mes d information Pour chaque levier de co t ou revenu EUROGROUP CONSULTING d crit le probl me et les volutions en Cours puis expose sa vision de la situation l horizon 2020 et enfin donne les clefs de r ussite avec des recommandations concr tes La mobilisation des collaborateurs appara t notamment comme un levier majeur peu abord dans la plupart des tudes qui se focalisent rarement sur les solutions manag riales De fait les employ s des banques ont souvent peu de marges de man uvre et se sentent davantage en situation de subir les choix que d agir et contribuer l am lioration du service apport aux clients Bonne nouvelle pour les banques pour peu qu elles lib rent davantage les forces internes en leur donnant davantage d autonomie ce qui n exclut pas le contr le elles pourront faire face aux d fis qui les attendent Parmi les autres leviers connus mais |
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